Espérant vous accueillir prochainement, nous vous informons des changements d’habitudes qui sont à prévoir lors de votre venue cette année encore.

Le port du masque dans les zones d’accueil, les navettes, la distanciation physique, la gestion de vos équipements etc.

Des petits changements à accepter et respecter afin que nous puissions tous profiter de ces belles journées printanières et estivales dans la joie et la bonne humeur.

A savoir que des masques seront à la vente à 1€ pièce pour celles et ceux qui auraient oublié le leur.
Les personnes ne sont plus admises dans les navettes sans leur masque.

RESERVATION

Privilégiez le pré-paiement et la réservation en ligne.
Cela diminuera les manipulations et votre temps passé à l’accueil.

ACCUEIL

Respectez la signalétique et les informations données.

Présentez votre groupe à la personne d’accueil qui doit voir chaque personne pour lui préparer son gilet.

VOTRE SORTIE

Durant votre sortie, conservez vos affaires dans des sacs plastiques à l’intérieur des containers. EGALEMENT vos déchets.

RETOUR MATERIEL, NAVETTE
ET FIN DE PRESTATION

Respectez les zones de dépôt de matériel et portez vos masques dans les navettes.

PROTOCOLE ACCUEIL

Présentez-vous à l’accueil :

Une personne ou plus (en cas de paiement multiple) au comptoir,
le reste du groupe ou famille visible pour notre équipe pour évaluer les tailles d’aide à la flottabilité. Auto-équipement des gilets.

Merci de vous préparer sur les terrasses en laissant l’espace libre aux abords de l’accueil.

En cas de pré-paiement et réservation en ligne. Se présenter avec sa reservation sur mobile.

Respectez le sens de file et  la distanciation avec l’équipe d’accueil et les autres clients.
Acheter votre masque si vous n’en avez pas.. pas de navette sans masque.

La personne à l’accueil vous donnera ou vous indiquera :

L’équipement (gilets et container) préalablement désinfecté et séché,
les consignes de récupération du matériel et informations pour accéder à la mise à l’eau.


Des solutions hydroalcooliques (SHA) sont disponibles sur les comptoirs et à l’entrée des bus (sur demande).

Les comptoirs et autres surfaces sont régulièrement nettoyées et l’accueil modifié pour donner 1m de distance minimum et ou équipé d’un dispositif d’écran en plexiglass. Celui-ci est  nettoyé fréquemment en respectant les mêmes procédures de nettoyage que les autres surfaces.

AVANT VOTRE DEPART

N’hésitez pas à demander le rappel des consignes sanitaires, de transport et de restitution du matériel qui vous seront alors données par l’équipe. De même que les informations liées à votre parcours.

ATTENTION MASQUES NECESSAIRES POUR LE TRANSPORT.

PROTOCOLE MATERIEL

Propreté matériel

Les containers sont nettoyés, séchés et stockés pour être distribués directement aux clients. Les employés se nettoie ou désinfectent les mains très régulièrement.

Les gilets sont désinfectés et ou nettoyés avec une solution savonneuse et séchés complètement avant d’être redistribués directement aux clients.


Après avoir récupéré votre gilet et container dans lequel vos affaires seront stockées dans des sacs, vous rejoindrez la mise à l’eau où vous recevrez les dernières consignes nécessaires.


A la fin de l’activité

Déposez votre gilet dans l’espace prévu à cet effet,

Rangez votre pagaie dans le bac arrière des remorques ou spécifié par la personne en charge du matériel,

Conservez la distanciation avec les autres usagers et mettez votre masque,

Conservez vos affaires avec vous.

A l’arrivée à Collias,

Si vous avez un container en votre possession, restituez-le VIDE dans la zone de dépôt prévue et signalée,

Conservez vos affaires et déchets,

N’hésitez pas à vous nettoyer les mains avec la solution présente à l’accueil et au parking après le transport en bus.

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Ces mesures  remises à jour régulièrement, ont pour but de proposer une activité de plein air conforme aux exigences sanitaires et de répondre aux besoins de sécurité des usagers et salariés de notre entreprise.

MERCI DE VOTRE COMPREHENSION
ET DE VOTRE PARTICIPATION

Passez une excellente journée!

Canoë Le Tourbillon

3 Chemin du Gardon
30210 COLLIAS
Tél. : 04 66 22 85 54
E-mail : contact@canoeletourbillon.com

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